Geschäftsstelle Allgemeine Wissenschaftliche Bildungsangebote

Angaben zum Modul GenDiv VII

Seminar: Balanced- und Diversity-Scorecards

Grundlagen und Inhalte der Balanced Scorecard (BSC) und der Diversity Balanced Scorecard (DBSC), deren strategische Einsatzmöglichkeiten in Profit- und Non-Profit-Organisationen als ein integriertes Managementsystem; verschiedene Implementierungsarten; Scorecards als Bestandteil von Qualitätsmanagement und -sicherung, Erfolgsmessung und Human-Ressource-Management

 

Seminar: Qualitätsmanagement/-sicherung und Diversity-Audits

Grundlagen und Konzepte aus dem Bereich Qualitätsmanagement (QM) und Qualitätssicherung (QS) als Werkzeuge und Instrumente zur strategischen Steuerung der Organisationen; dies umfasst: methodische Prozessgestaltung, monetäre und nicht-monetäre Bewertungsmöglichkeiten und -kriterien, Ursachen-Wirkung-Analysen und Möglichkeiten der Messbarkeit von Qualität der Dienstleitungen und Serviceangebote; ISO-Standards und -Normen, EFQM 2011 und das dazugehörige Benchmarking, interne und externe Audits, die Aufgaben der QM-Beauftragten in Institutionen, Zertifizierungsmöglichkeiten und -verfahren.

 

Training: Gender-Mainstreaming

Grundlagen und Ziele von Gender Mainstreaming als Strategie; Handlungsfelder und Management-Tools von Gender Mainstreaming und deren praktische Einübung